Cedeo & CRKBO certificaten
Als je een opleiding of training kiest, ga je er natuurlijk vanuit dat deze van hoge kwaliteit is. Maar hoe weet je dat zeker? Er zijn verschillende certificeringen die aantonen dat de opleiding aan bepaalde kwaliteitsnormen voldoet. Als opleidingsinstituut heeft LCG de volgende erkende certificeringen:
- Cedeo: beoordeelt organisaties op kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid, onder andere door diepgaand klantonderzoek
- CRKBO: een kwaliteitscode voor opleidingsinstituten voor kort beroepsonderwijs
De Cedeo-erkenning
Cedeo is een organisatie die de kwaliteit van opleidingen nauwkeurig checkt. Ze beoordelen organisaties op kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid. Dit doen ze door elke twee jaar een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren onder deelnemers.
De laatste maanden van 2022 heeft Cedeo zo’n klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder oud-deelnemers van onze trainingen. Ze zijn uitgebreid bevraagd over hun ervaring met onze trainingen. En wat blijkt? 95% van onze deelnemers geeft aan ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’ te zijn! Benieuwd wat de deelnemers zoal zeiden? Lees hieronder een aantal reacties.
Reacties van klanten
Bron: Klanttevredenheidsonderzoek Cedeo december 2022
Over Cedeo
Het kwaliteitskeurmerk Cedeo is in 1980 met steun van het ministerie van Economische Zaken opgericht om inzicht te krijgen in de kwaliteit van opleidingen. Het doel was iets te doen aan het gebrek aan inzicht in de kwaliteit van het aanbod aan bedrijfsopleidingen. Geen overbodige luxe gezien het gigantisch aantal aan aanbieders. Als volledig onafhankelijke instantie voorziet Cedeo in de behoefte om de kwaliteit van opleiders inzichtelijk te maken voor inkopers van opleidingen en andere HR-diensten.
Inmiddels geldt de Cedeo-erkenning als hét keurmerk voor de hele Nederlandse HR-sector, terwijl Cedeo is uitgegroeid tot kenniscentrum én autoriteit op het gebied van HR-trends, onderzoeksmethoden, auditing en kwaliteitsverbetering. Zo geeft Cedeo whitepapers uit ter ondersteuning van inkopers van opleidingen en HR-diensten en treedt het kenniscentrum op als auditor voor onder meer woningbouwcorporaties en toezichthouders, organisaties op het gebied van jeugdzorg, onderwijsadviesbureaus en brancheorganisaties.
CRKBO
De erkenning van CRKBO, Centraal Register Kort Beroepsonderwijs, betekent dat wij voldoen aan de kwaliteitscode voor opleidingsinstellingen voor kort beroepsonderwijs. Voordeel van deze registratie is dat wij btw-vrij kunnen factureren aan organisaties die vrijgesteld zijn van btw. Een audit van CRKBO vindt elke vier jaar plaats en wordt beoordeeld op zorgvuldigheid, rechtszekerheid, kenbaarheid, redelijkheid en betrouwbaarheid.