Over Arjen

Ik pas me gemakkelijk aan in een nieuwe omgeving en spreek net zo makkelijk de taal van de werkvloer als die van de directiekamer. Ik ben nieuwsgierig aangelegd en altijd bereid om grondig ergens in te duiken, tot ik de inhoud begrijp. Dat schept vertrouwen. Ik gebruik de kracht van visualisaties en ben daarmee in staat om complexe zaken simpel uit te leggen. Daarbij zal ik nooit aarzelen om het experiment aan te gaan. Oprecht, stipt en ongeduldig zie ik als positieve kenmerken om een beweging op gang te krijgen. Dan ga ik op zoek naar dé aanleiding om de slingers en discoballen bij jou op te hangen!

Wat is jouw ervaring met veranderen en verbeteren?

Tijdens zeven mooie jaren bij DHL heb ik het vak van verbeteren en trainen met hoog leerrendement onder de knie gekregen. Dit mocht ik in een internationale omgeving toepassen. In 2012 heb ik deze ervaring meegenomen naar LCG. Door steeds beter te leren inspelen op wat er gebeurt “in het moment” ben ik nog meer bekwaam geworden in het teweegbrengen van een gedragsverandering. Met zowel de ervaring in de praktijk, áls die van de groeiende werkgever LCG snap ik wat factoren zijn om als organisatie succesvol te zijn. En zelfs bestempeld te worden als Best Workplace (r). Die ervaring geef ik graag mee aan leiders. Daarbij geldt voor mij: Hoe complexer de omgeving, hoe interessanter!

Recente opdrachten

  1. Implementatiepartner in de strategische omvorming van een B.V. naar een publieke organisatie
  2. Ontwerp en uitvoering van verbeteractiviteiten en (leiderschaps-)leergangen bij diverse gemeenten
  3. Ontwerp en uitvoering van opleidingsprogramma bij een grote zorgverzekeraar, ondersteunend aan een wendbare manier van werken

Wat vind jij belangrijk voor organisaties in de toekomst?

In een organisatie van de toekomst durft iedereen met volle overtuiging het experiment aan te gaan. Niemand is bang voor een nog onvolmaakt stadium. Een vorm met karton en ducktape. Iedereen leert van zijn prototype en laat anderen daarvan leren. Het creëert de mogelijkheid om waardevolle feedback te verzamelen, helpend bij de ontwikkeling van de volgende fase. Bovendien ben je bezig met het vergroten van de betrokkenheid bij je publiek. De snelheid van leren wordt een onderscheidende succesfactor. Stel jezelf maar eens de vraag in de ontwikkeling waarmee je bezig bent: Wat staat er in de weg om deze in de kleinst mogelijke vorm uit te proberen?

En wat ik daarvoor terugkreeg is méér dan dat ik niet ben kwijtgeraakt.

Een van je favoriete quotes?

Geven geeft voldoening. Of het daarbij gaat om kennis of materie, dat maakt niet uit. Van bezitten heb ik weinig mensen écht gelukkig zien worden. Van geven en delen des te meer. En wees daarbij niet bang dat je bij geven of delen iets kwijtraakt. Openheid en transparantie zijn een kracht en maken je sterker. Want, zoals een wijs man ooit tegen me zei. “Wat je weggeeft krijg je ooit weer terug, alleen weet je meestal niet wanneer…”

Favoriete inspiratie

  1. Reinventing Organisations van Fredric Laloux
  2. De wet van Snuf van Jos Burgers
  3. Waarom uw oplossing het probleem is (leiderschapslessen) van Filip vandenDriessche

Hoe bepaal je klantwaarde?

“Alleen jouw klant weet wat klantwaarde is.” Zonder klanten zou jouw organisatie niet bestaan, daar sta je vast weleens bij stil. Maar denk je voldoende […]

LCG voor vijfde keer nummer 1 in top van ‘Best Workplaces’

Op 26 maart 2019 werd bekend dat LCG wederom de nummer 1 is van de Top Best Workplaces 2019 van Nederland, in de categorie Medium […]

Hoe creëer je een verbetercultuur?

Een transformatie naar een cultuur van continu verbeteren beslaat jaren. In onze ervaring is de meest effectieve aanpak er een waarin er stap voor stap […]

Heldere doelen: beter sturen én sneller leren

Er ging eens een Japanse leermeester op bedrijfsbezoek in de Verenigde Staten. De Amerikanen toonden hem keurige rapportages met groene cijfers. Ze kenden geen zorgwekkende […]

 

Andere collega's